恰愛娜為全球的香料、醫(yī)藥和化工創(chuàng)新性行業(yè)提供定制加工服務(wù)
對客戶來講，知道我們?nèi)绾伍_展工作異常重要：客戶評價我們?nèi)绾蝸磉\作他們交給我們的項目來對我們的工作作出評價----從第一次接觸到第一次項目詢單，到最后的項目產(chǎn)品發(fā)貨。
因為最開始的溝通和接觸至關(guān)重要，恰愛娜通常任命專職的項目經(jīng)理來關(guān)注每個客戶的項目詢單。客戶經(jīng)理是你最開始的聯(lián)系人，也是客戶公司和恰愛娜之間溝通的橋梁。
在定制加工項目運作的各個階段，我們都致力于追求項目的速度，靈活性，透明和公開，這是合作雙方建立相互信任的業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)。
1.接到客戶項目詢單后的一周內(nèi)，通知客戶我們是否有能力接單。
2.簽訂項目保密協(xié)議。
3.對諸如技術(shù)包和CMC文件等保密信息進行評估。
4.根據(jù)客戶的項目需求，制定項目建議書。
5.向客戶發(fā)送項目建議書，并就相關(guān)細節(jié)進行溝通和討論。
6.訪問或者預(yù)審我們的生產(chǎn)設(shè)施。
7.在客戶決定將項目交給我們來完成之后，我們就會啟動相應(yīng)的執(zhí)行程序。
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